宝贝支付NFC“交易失败,请稍后重试”问题说明
567 2021-07-07
宝贝支付NFC“交易失败,请稍后重试”问题说明
宝贝支付NFC功能已经上线,首次使用补充身份证及结算卡相关信息,等待审核通过才可进行交易。
宝贝支付NFC开通审核的几点说明:
首次使用NFC需要提交收款人的证件和结算卡材料,材料为机构人工审核,审核时长约为30分钟及以上。
为了加强审核通过率,建议用户可以先开通“宝贝支付信用分”,并上传实名资料,信用分实名资料审核通过的用户首次提交NFC材料的时候会同步这三张证件照片,通过率较高。
提交材料半小时内请勿交易,应为审核中,请耐心等待。
超过半小时后可以尝试交易,如交易提示“失败”可能为资料审核失败,联系在线客服查询。
账号提交给客服后,客服会批量向机构查询,有结果后第一时间回复。
若提交材料后,下一个整点前用户无成功交易记录的话,再发起NFC收款时会再捉示重新提交材料,届时用户需重新上传。
宝贝支付NFC交易补充说明:
NFC交易机构没有限额,但平台为确保安全,实际限额为单笔2万;
新用户交易须上传收款方证件照和收款方结算卡证明后机构人工审核,此时APP端将会返回 “交易失败,请稍后重试”,此时是审核阶段无法交易,审核约半小时,审核时间为工作日早九点至晚九点,周末节假日早九点至晚六点,提交后请耐心等待。
若用户多次交易后仍未成功,可能为证件照或结算卡证明问题,可联系在线客服提供账号反馈核。